“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù) 

金塔縣東北街社區(qū)

　　為切實(shí)解決老年人等群體不會(huì)用網(wǎng)難題，匯集民意、紓解民困。2023年，金塔縣東北街社區(qū)依托便民服務(wù)大廳和“黨群共享家”樓院活動(dòng)室建立“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)（工作）站2個(gè)，創(chuàng)新打造“網(wǎng)小幫”不會(huì)上網(wǎng)我來幫志愿服務(wù)項(xiàng)目，并設(shè)計(jì)制作了金塔胡楊、航天等元素的“網(wǎng)小幫”品牌形象卡通標(biāo)識(shí)。通過招募志愿者，把工作對(duì)象變?yōu)榉?wù)力量，組建了50余人的“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)隊(duì)，為有需要的老年人提供話費(fèi)充值、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)安宣傳等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓老年人主動(dòng)擁抱網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，有效解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，更是把網(wǎng)情發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)格管理的有效融合，推動(dòng)社區(qū)共建共治共享。項(xiàng)目開展以來，通過在各個(gè)小區(qū)門房“連心驛站”，開設(shè)“智趣課堂”“網(wǎng)安小講堂”，讓老年人能用、會(huì)用、敢用、想用網(wǎng)絡(luò)，逐步提升了老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。為700余位老年人提供了快捷繳納水電費(fèi)等服務(wù)，開展養(yǎng)老保險(xiǎn)上門認(rèn)證服務(wù)415人次，發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳資料2000余份，收集網(wǎng)民意見200多條，推動(dòng)線下解決問題400余件，用實(shí)際行動(dòng)踐行了為民辦實(shí)事初心，讓老年群體也能暢享“網(wǎng)絡(luò)智慧生活”。持續(xù)擦亮“網(wǎng)小幫”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)品牌，為社區(qū)老年群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文明志愿力量，傳播文明風(fēng)尚。