山水相依，天藍(lán)水綠。肅南裕固族自治縣地處甘肅省張掖市，這片地域狹長(zhǎng)的寶地，緊緊依偎在祁連山脈北麓，是祁連山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、祁連山國(guó)家公園最大的資源主體。這里每年吸引大量游客前來(lái)游玩。

　　在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展為肅南縣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境注入活力的同時(shí)，也給轄區(qū)社會(huì)治安管理帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。為此，肅南縣公安局守正創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，緊密結(jié)合張掖市生態(tài)警務(wù)“1+2+3”方案體系，制定出臺(tái)符合本地特色的文件，緊盯“打造游客滿意的旅游目的地”目標(biāo)，積極踐行“一景一策”工作要求，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，不斷優(yōu)化生態(tài)旅游警務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提升轄區(qū)景點(diǎn)治安管控能力和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作水平，讓游客更安心，讓環(huán)境更美麗，讓景區(qū)更和諧，不斷擦亮“平安肅南”“綠色肅南”金色名片。

　　科技賦能

　　讓警力跟著游客走

　　2024年8月17日，肅南康樂草原，晨光正好，微風(fēng)輕拂。熙熙攘攘的人群中，一隊(duì)警容嚴(yán)整、裝備齊全的民輔警列隊(duì)巡邏，讓游客安全感滿滿。

　　“景區(qū)里雖然人流涌動(dòng)，摩肩接踵，但有民警及時(shí)疏導(dǎo)，秩序非常好。”旅游旺季，從廣州來(lái)肅南旅游的王女士和朋友一起到康樂草原游玩，看到正在值守巡邏的民輔警，忍不住點(diǎn)贊。

　　為更科學(xué)地布置警力，讓游客有更好的體驗(yàn)感，針對(duì)節(jié)假日景區(qū)人多車多的特點(diǎn)，肅南縣公安局實(shí)行旅游高峰勤務(wù)，依托智慧“猛屹”指揮調(diào)度平臺(tái)，通過整合旅游景區(qū)視頻、通信、位置等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和研判預(yù)警，充分賦能基礎(chǔ)警務(wù)，做到景區(qū)治安情況“一鍵調(diào)度”“一屏統(tǒng)攬”“一圖調(diào)取”“空地協(xié)同”“多端融合”“態(tài)勢(shì)感知”，形成景區(qū)安保工作“扁平化”“可視化”“精準(zhǔn)化”，實(shí)現(xiàn)“警力跟著游客行，警務(wù)圍繞警情轉(zhuǎn)”。

　　2024年8月，肅南縣舉行成立70周年慶?；顒?dòng)。為確?；顒?dòng)安全順利進(jìn)行，肅南縣公安局利用部署在各個(gè)點(diǎn)位的警用無(wú)人機(jī)開展精細(xì)化巡查，守護(hù)各項(xiàng)慶祝活動(dòng)安全開展。借助無(wú)人機(jī)的高空視角，“猛屹”指揮調(diào)度平臺(tái)可實(shí)時(shí)查看活動(dòng)進(jìn)度和周圍情況，形成可視化指揮和精準(zhǔn)調(diào)度，快速發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置突發(fā)狀況。

　　肅南縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過“猛屹”指揮調(diào)度平臺(tái)，在實(shí)時(shí)掌握景點(diǎn)人流車流數(shù)據(jù)和治安要素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用視頻監(jiān)控、5G現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、警情快速處置、警力遠(yuǎn)程調(diào)度、動(dòng)態(tài)尋人找物等。

　　暖心服務(wù)

　　提升游客滿意度

　　“在神鹿公園不僅和馬鹿‘零距離’接觸，還得到了民警的熱心幫助，感到特別溫暖……”拿到失而復(fù)得的手機(jī)，湖北游客徐先生由衷地向大河派出所民警致謝。原來(lái)，徐先生旅途中不慎將手機(jī)遺落在神鹿公園棧道上。接到求助后，大河派出所民警迅速行動(dòng)，按照徐先生所走路線，僅用10分鐘便在步行棧道上找回他丟失的手機(jī)。

　　肅南縣公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，縣公安局致力于“讓游客安全滿意”目標(biāo)，定期對(duì)執(zhí)勤民警進(jìn)行規(guī)范接處警、涉旅游法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升民警執(zhí)法執(zhí)勤能力，做到旅游服務(wù)“活地圖”、咨詢服務(wù)“零距離”、安全提示“零懈怠”、救助服務(wù)“零誤差”。同時(shí)，依托景區(qū)工作人員為廣大游客提供旅游咨詢、景區(qū)尋人、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)，為有急事難事的游客開辟“綠色通道”，讓游客體驗(yàn)更順心、安心、舒心。

　　交通保暢

　　讓游客省心更舒心

　　2024年國(guó)慶假期，有近3萬(wàn)名游客暢游馬蹄寺景區(qū)，通暢的交通環(huán)境被不少游客點(diǎn)贊。

　　“請(qǐng)各位游客將車輛有序停放……”2024年10月2日，馬蹄寺旅游景區(qū)上空傳來(lái)了一段廣播。接到旅游景區(qū)核心路段交通擁堵的警情后，馬蹄派出所立即派出警用無(wú)人機(jī)趕往現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行喊話疏導(dǎo)交通，對(duì)違停車輛實(shí)時(shí)喊話驅(qū)離。

　　“輕微交通事故發(fā)生后，無(wú)人機(jī)第一時(shí)間介入取證，同步推送快處中心，引導(dǎo)事故車輛駛離現(xiàn)場(chǎng)避免路面堵塞，大大減少交警工作量。”馬蹄派出所負(fù)責(zé)人介紹，警用無(wú)人機(jī)在空中實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車流實(shí)況，協(xié)同事故快處中心，對(duì)輕微交通事故進(jìn)行處理，輔助路面警力指揮疏導(dǎo)、緩解擁堵，有效破解了“小事故大擁堵”難題。

　　同時(shí)，馬蹄派出所根據(jù)馬蹄寺景區(qū)旅游交通“潮汐化”的特點(diǎn)，制定了不同客流量的工作模式，將景區(qū)擁堵區(qū)域從中心、近端、外圍分級(jí)劃分為“核心擁堵圈”“疏導(dǎo)管控圈”“外圍分流圈”三個(gè)不同圈層，科學(xué)謀劃區(qū)域性交通組織。為了提升執(zhí)勤質(zhì)效，馬蹄派出所增加路面巡邏力量，依托社會(huì)治安防控體系實(shí)際，在景區(qū)主要路段設(shè)置“分流崗”，應(yīng)對(duì)超大客流，推廣輕微交通事故視頻快處模式，開辟快捷辦理通道，對(duì)未造成交通事故和擁堵的輕微交通違法采取“首違警告不罰”，為景區(qū)發(fā)展助力，讓游客出行更舒心。