在文旅融合發(fā)展的浪潮中，景區(qū)不僅是自然與人文的窗口，更是社會文明程度的試金石。“五一”以來，隨著甘南州迭部縣旅游業(yè)不斷升溫，新時代文明實踐志愿者以“奉獻、友愛、互助、進步”為底色，用細致服務(wù)、暖心行動與文明倡導(dǎo)，織就了一張覆蓋全縣各景區(qū)的“服務(wù)網(wǎng)”，成為新時代文明實踐的生動注腳。

　　在風(fēng)景如畫的景區(qū)里，除了青山碧水、古韻人文，還有一群身影格外引人注目——他們身著統(tǒng)一馬甲，面帶微笑，或為游客指引方向，或俯身撿拾垃圾，或耐心講解文化故事。他們，是新時代文明實踐志愿者，是景區(qū)里的“文明守護者”，也是游客旅途中的“暖心使者”。

　　文明引導(dǎo)，守護景區(qū)的“秩序之美”。節(jié)假日期間，迭部縣各大景區(qū)人潮涌動，臘子口“紅毛衣”志愿服務(wù)隊與臘子口戰(zhàn)役紀(jì)念館“紅色蒲公英”志愿服務(wù)隊在網(wǎng)紅打卡點、檢票口、交通節(jié)點疏導(dǎo)人流，提醒游客有序排隊、愛護設(shè)施。“凈美益哇”志愿服務(wù)隊化身“秩序引導(dǎo)員”，與游客“益”路同行，他們用善意與耐心，讓文明成為游客的“自覺行動”。以“主動問好、主動指引、主動幫扶”為標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供旅游咨詢、路線指引、應(yīng)急藥品發(fā)放等及時幫助，累計服務(wù)游客2000余人次，處理突發(fā)應(yīng)急事件10余起。

　　文化傳播，講好景區(qū)的“故事之聲”。景區(qū)不僅是自然風(fēng)光的載體，更是文化傳承的窗口。在茨日那、臘子口景區(qū)，志愿者們挖掘當(dāng)?shù)氐募t色小故事，發(fā)揮自身特長，化身“文化講解員”，用生動的語言向游客講述歷史文化、民俗風(fēng)情，讓游客在游覽中收獲知識、感悟文化。引導(dǎo)游客在游覽中感悟革命精神，推動紅色文化與旅游體驗有機融合，既弘揚了革命精神，又提升了游客體驗。

　　服務(wù)保障，傳遞旅途的“溫暖之光”。“有游客突然高反”“手機沒電了怎么辦？”面對游客的急難愁盼，志愿者們總是第一時間伸出援手。他們配備急救包、充電寶、導(dǎo)覽圖等物資，設(shè)立“志愿服務(wù)崗”，提供問詢、救助、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)。扎尕那景區(qū)志愿者曾在風(fēng)雪夜救助被困車輛，最終在險峻山路上將其安全送回，這些暖心故事，讓景區(qū)不僅有風(fēng)景，更有溫度。